返金ポリシー

refundpolicy 返金ポリシー

申請前に下記事項ご確認ください！

全プラン対象。
撮影代金のみ全額返金となります。撮影代金はプランによって異なります。

返金内容

※注文時割引クーポンを使用した場合は、返金金額もクーポン分が差し引かれます

※オプション料金分は返金対象となりません

※返金保証はお1人様1回のみになります。

※いいね数が1も上がらなければ全額返金対象となります。

※お問い合わせ内容確認次第、返金保証申請用フォームをお送りいたします。

※規定のフォーム以外からの申請については一切受け付けておりませんのでご注意ください。

※撮影日までに撮影前のマッチング数を送っていない場合は対象外となります。

※また、撮影後に3日以内に変更後のプロフィール写真を送っていない場合も対象外となります。

※以下のマッチングアプリを利用された方に限ります。(Pairs、タップル、with、Omiai、東カレデート)

撮影後の規定条件撮影後から写真を差し替えて、規定の条件

自身のいいね数と+10以内

同在住都道府県のお相手

自身の年齢±3歳のお相手

ログインが3日以内のお相手

自身にあしあとを残してくれたお相手

を全て満たすお相手にいいねを50以上送り、1ヶ月間アプリの運用を行い、いいねが1も増えなかった方に限ります。

※ご利用のアプリによってはスマホからスクリーンショットを行えない場合があります。
その場合はパソコン又はタブレットにてログインし、スクリーンショットを撮っていただく必要がございますので予めご了承ください。

※詳しくは、カスタマーサポートへLINEまたはメールにてご相談ください。