terms 利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）、株式会社クラシックモダン（以下、「当社」といいます。）がECサイト「Matchplus」（以下、「本サービス」といいます。）または提携する他社サイトを経由して提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）を利用するにあたっての諸条件を定めるもので、当社と本サービス利用者（以下「お客様」といいます。）の間に適用されます。
第1条 （本サービスの概要）
  • 本サービスは、以下の各号のいずれかまたはこれらを組み合わせたものです。
  • 写真撮影サービス：当社が、お客様と別途合意した場所にカメラマンを手配し、写真撮影サービスを提供するものです。
  • コーディネートサービス：お客様のニーズに合わせ、コーディネーターがお客様に衣類をご提案するサービスです。
  • ヘアカットサービス：当社が提携する美容室にて、お客様の髪の毛をカットし、眉毛を整えるサービスです。
  • プロフィール作成サービス：お客様がマッチングアプリ等にて使用するプロフィール文章を添削・ご提案させていただくサービスです。
  • コンサルティングサービス：お客様がマッチングアプリや婚活サイトを使用する際、イメージアップ及びコミュニケーション改善を支援するサービスです。
  • パーソナルカラー診断サービス：お客様へのパーソナルカラー診断を行うサービスです。
第2条 （申込み）
  • お客様は、当社所定の申込みフォームに必要事項を記入のうえ本サービスを申込むものとします。
  • 当社は、当該申込みを確認後、お客様と本サービス提供日時の調整を行い、お客様と合意した時点で当該日時が確定し、契約が成立します。但し、当該確定した日の4日前までにお客様が当社に変更を希望する旨を通知した場合は、本サービス提供日時を変更することができます。当該変更時も、申込時と同様の手順で変更後の日時が確定します。
  • お客様は、成立した契約に関する特定商取引法第13条第1項に定める事項について、電子メールにて受領することに同意するものとします。
第3条 （支払方法）
  • 本サービスの料金（以下「利用料金」といいます。）は、当社のサービスページの記載に従うものとし、当社が購入画面上または別途お客様にお送りする電子メールにて定める支払い方法（当社指定の決済サービスが別途定める規約等については、お客様ご自身で確認し、同意のうえご利用ください。）にてお客様は利用料金を支払わなければなりません。
  • 当社がご連絡差し上げる期限までに支払手続の完了が確認できない場合、当社は本サービスを提供する義務を負わず、何らの責任を負うことなく契約を解除することができるものとします。
第4条 （変更・キャンセル）
  • 契約成立後のお申込み内容の変更またはキャンセルについては、次のとおりとします。
    【変更】
    ご予約～本サービス提供日の4日前まで・・・・変更をお受けします。
    本サービス提供日の3日前～当日・・・・変更はお受けできず、すべてキャンセル扱いとします。
  • 契約成立後のキャンセルの際のご返金については、次のとおりとします。
    【キャンセルの際のご返金】
    ご予約～本サービス提供日の4日前までのキャンセル・・・コンビニ決済の場合を除き、全額ご返金いたします。
    現金振り込み・コンビニ決済での支払い方法を選択した場合は、銀行振込(お客様手数料負担)での返金となります。 撮影日の3日前～撮影日当日・・・・決済方法を問わず一切返金は行っておりません。
第5条 （遅刻）
  • 第2条第2項に従い確定した本サービス提供日時にプランごとに規定された時間以上遅れて指定場所にお越しいただいた場合は、遅れる旨のご連絡を当社へいただいた場合であっても、当日にキャンセルされたものとみなします。この場合、前条第2項に従い、返金は行っておりません。
  • 前項の他、規定された時間に満たない遅刻であっても、提供するサービス内容を変更させていただく場合がございます。この場合も返金または代金の減額は行っておりません。
第6条 （データの納品）
  • 当社は、写真撮影サービスにて撮影したデータ（以下「写真データ」といいます。）を、撮影日から3営業日以内に、BOXを使用して納品します。BOXの使用にあたっては、お客様はBOXが定める規約に同意のうえ使用しなければなりません。納品した写真データの保存期間は撮影月の翌月末日までです。当該期限を超えた場合、当社は写真データの保存義務を負わないものとします。
  • 当社が提供するプロフィール添削サービスでは、お客様からのサービス購入後のアンケートを受け取った日から数えて5営業日以内に、LINEを通じてプロフィール文を納品いたします。ただし、サービス提供中にお客様との連絡が途絶えるなどの事態が発生した場合は、この納品スケジュールが適用されないことがあります。LINEの使用にあたっては、お客様はLINEが定める規約に同意のうえ使用しなければなりません。LINEでの納品以降、当社はプロフィール文章の保存について責任を負いません。
第7条（システム障害等）
  • BOX、LINEその他当社が利用するシステムの中断、停止等、当社の責に帰さない事由によって、本サービスの提供もしくは前条に定める納品が遅延した場合、または写真データもしくはプロフィール文章が破損・滅失した場合、当社は当該遅延または破損・滅失について責任を負いません。
第8条（知的財産）
  • 当社は、写真データ及びプロフィール文章について、第三者の著作権等の知的財産権その他一切の権利を侵害していないこと、特定の目的に適合することを含め、何らの保証もいたしません。
第9条（返金）
  • 専ら当社の責に帰すべき事由によって、本サービスの提供が不能となった場合は、お客様の選択に基づき、日時変更、または全額返金をいたします。
第10条（不可抗力）
  • 天災その他、お客様及び当社いずれかの責に帰さない事由によって、本サービスの提供が不能となった場合は、日時変更、返金等、その後の取扱いについてお客様と当社間で協議のうえ決定するものとします。
第11条 （個人情報）
  • 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
第12条 （禁止事項）
  • お客様は次の各号に掲げる事項を行ってはならないものとします。これらの禁止事項を行った場合、当社は、当社独自の判断で、契約解除または本サービス提供の中止をすることができるものとし、また、利用料金の返還を行わないものとします。
    • 本サービスを他人になりすまして申込む行為
    • 当社とのやりとりにおいて虚偽の内容を伝える行為
    • 当社からの連絡を途絶する行為
    • 当社のカメラマンまたはファッションコーディネーターと当社を介さず直接取引をする行為
    • 公序良俗に反する行為
    • 法令に違反する行為
    • その他、当社が不適当と判断する行為
第13条 （反社会的勢力の排除）
  • お客様は、自身が暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年間を経過しない者、暴力団準構成員その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力等」といいます。）に該当しないことを相互に確約します。
  • お客様が次の各号のいずれかにでも該当することが判明した場合は、当社はお客様に対して何らの通知・催告を必要とせずに、直ちに本サービスに関する契約を解除することができるものとします。
    • 前項の表明確約に違反することが判明した場合
    • 自らまたは第三者を利用して、当社に対し、暴力、威力及び詐欺的手法を用いた場合
    • 自らまたは第三者を利用して、当社の名誉や信用を毀損しまたは毀損するおそれがある行為をした場合
    • 自らまたは第三者を利用して、当社の業務を妨害しまたは妨害するおそれがある行為をした場合
    • 取引または契約の履行が開始された後に著しく不当な要求を行った場合
  • 前項の定めにより本サービスに関する契約を解除された場合、お客様からキャンセルが行われたものとみなし、第5条の定めを準用します。
第14条 （損害賠償）
  • 当社は、本規約に別段の定めのない限り、本規約に当社が違反したことでお客様に損害が生じた場合、当社がお客様から受領した利用料金を上限として賠償するものとし、その他一切の損害について責任を負いません。但し、当社の故意または重過失による場合は、当該上限を適用しないものとします。
第15条 （権利義務の譲渡の禁止）
  • お客様の本規約に基づく契約上の地位は一身専属のものであり、本サービスに関して有する権利義務の一切を第三者に譲渡し、貸与し、または担保に供することはできないものとします。
第16条 （規約の改定）
  • 当社は、本規約を改定する場合、その改定の効力発生日及び改定後の本規約の内容を、本サービスサイトへの掲載その他適切な方法により事前に周知し、又はお客様に通知することにより、本規約を改定することができるものとします。ただし、法令上、お客様の同意が必要となる変更を行う場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。
第17条 （準拠法）
  • 本規約の準拠法は日本国法とし、本規約に関する紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。